Informativa sulla Privacy di Marea Chiara

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Marea Chiara, con sede in Via Cristoforo Colombo, 85, 10043 Orbassano, Torino, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute tramite il nostro sito web e in relazione ai servizi che offriamo, inclusi lavaggio auto completo, detailing esterno e interno, applicazione di cere e rivestimenti ceramici, pulizia pneumatici e cerchi, detailing vano motore, rimozione odori e correzione vernice, nonché lavaggi espressi. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi vigenti sulla protezione dei dati.

1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Forniti Direttamente: Quando voi interagite con il nostro sito web o i nostri servizi, potreste fornirci informazioni personali come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli del veicolo al momento della prenotazione di un servizio o della richiesta di informazioni.
• Dati Raccolti Automaticamente: Durante la visita al nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la funzionalità del nostro sito.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Per fornire e gestire i nostri servizi di autolavaggio e detailing.
• Per elaborare le vostre prenotazioni e comunicare con voi riguardo agli appuntamenti.
• Per rispondere alle vostre richieste di informazioni e assistenza clienti.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, analizzando come gli utenti interagiscono con la piattaforma.
• Per inviare comunicazioni promozionali e offerte speciali sui nostri servizi, solo con il vostro esplicito consenso.
• Per garantire la sicurezza del nostro sito web e prevenire frodi o altre attività illecite.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che avete richiesto (es. prenotazioni).
• Consenso: Quando ci avete fornito il vostro consenso esplicito per specifici trattamenti (es. marketing diretto).
• Interesse legittimo: Per finalità di miglioramento del servizio, sicurezza del sito e gestione interna, sempre bilanciando i nostri interessi con i vostri diritti e libertà.
• Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.

4. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, né scambiamo o trasferiamo a terzi esterni i vostri dati personali identificabili. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi terzi: Aziende che erogano servizi per nostro conto, come la gestione del sito web, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti e i servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i dati solo per scopi specifici e in conformità con la legge.
• Autorità legali: Laddove richiesto dalla legge o in risposta a validi processi legali (es. mandati di comparizione o ordini del tribunale).

5. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

In quanto interessati, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Chiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (ad esempio, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di Marea Chiara in Via Cristoforo Colombo, 85, 10043 Orbassano, Torino, Italia.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano richiesti o consentiti dalla legge (es. per obblighi legali, contabili o fiscali).

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include l'uso di crittografia per la trasmissione dei dati sul nostro sito web e l'implementazione di controlli di accesso ai sistemi che contengono dati personali.

8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove disposizioni legislative. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione Riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Marea Chiara
• Via Cristoforo Colombo, 85,
• 10043 Orbassano, Torino,
• Italia